Оплата
Для оплаты заказов доступны следующие варианты:
1. Оплата картой на сайте;
2. Оплата наличными или картой при получении;
Оплата банковской картой
К оплате на сайте принимаются банковские карты Visa и Master Card, карта «Мир».
Для совершения оплаты после оформления заказа нажмите кнопку «Оплатить». Заказ также может быть оплачен в Личном Кабинете.
После оплаты обязательно дождитесь возвращения на сайт rusvitbook.ru, чтобы убедиться, что оплата прошла успешно. Если произошла ошибка, вы можете выбрать другой способ оплаты.
Порядок проведения оплаты картой в интернет-магазине
Проведение операций оплаты банковскими картами осуществляется с применением 3DSecure технологий защиты.
Порядок проведения оплаты следующий:
1. Покупатель оформляет заказ в интернет-магазине и выбирает оплату картой;
2. Интернет-магазин обрабатывает заказ и передаёт банку информацию о нём;
3. Интернет-магазин перенаправляет покупателя на платёжную страницу, на которой находится форма для указания реквизитов карты. Покупатель вводит следующую информацию:
— Тип карты;
— Номер карты;
— Дата окончания срока действия карты;
— Имя и фамилия владельца карты, как указано на карте;
— Значения CVC2 или CVV2;
— Специальный пароль для подтверждения оплаты.
После этого информация об операции передаётся в банк.
Если оплата одобрена банком, интернет-магазин и покупатель получают подтверждение. Если банк отклонил операцию по оплате, эта информация также будет передана покупателю и интернет-магазину. Обработка одобренной банком операции по оплате заказа осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня после дня совершения операции.
При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.
После получения оплаты интернет-магазин подготавливает заказ и передаёт его выбранным покупателем способом.
Безопасность платежей
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется через платежный шлюз «Сбербанка» и в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.
Доставка
Заказы, сделанные на сайте rusvitbook.ru, можно получить следующими способами:
1. Самовывоз со склада по адресу Москва, Нижний Кисловский пер., дом 6, стр.1 (бесплатно).
2. Отправка Почтой России, цена зависит от веса отправления и расстояния доставки. Точная стоимость будет указана во время оформления заказа на сайте магазина по расценкам доставки Почтой России.
3. Курьерская доставка по г. Москве (по отдельному согласованию).
Условия доставки Почтой России:
Наш магазин высылает оплаченные заказы Почтой России не реже 1 раза в неделю, по мере формирования груза. Cроки доставки напрямую зависят от расстояния между Москвой и пунктом назначения. После присвоения номера РПО Почтой России данный номер высылается покупателю для отслеживания незамедлительно.
Обращаем Ваше внимание, что заказчик сам отслеживает прохождение доставки на сайте Почты России, а также Почта России уведомляет покупателя извещением о прибытии посылки.
В случае не получения Вами отправления в установленные Почтой России сроки (обычно 1 неделя), оно возвращается нам обратно. Для повторной отправки необходимо будет вновь оплатить доставку в Ваш адрес, а так же компенсировать расходы на возврат в наш адрес по вновь выставленному счету на повторную доставку.
Условия для получения заказов с отметкой «Самовывоз со склада».
Данные заказы можно получить на следующий день после оформления заказа по адресу: Москва, Нижний Кисловский переулок, д. 6, стр. 1. Можно предварительно договориться о времени, позвонив по тел. 8 (495) 690-32-81.
(м. «Арбатская» — обе линии, «Библиотека Ленина», «Боровицкая») в следующее время:
Понедельник – четверг с 10:00 до 17.30 без обеденного перерыва;
Пятница — не приемный день;
Суббота, воскресенье – выходной.
Для прохода во двор здания перед воротами необходимо позвонить по номеру 8 (495) 114-52-54 и сказать, что вы пришли за заказом. Сотрудники откроют калитку дистанционно. Далее необходимо проследовать во двор, повернуть направо и нажать кнопку домофона.
Условия для получения заказов с курьерской доставкой.
Необходимо оформить заказ по схеме «Самовывоз», позвонить по тел 8 (495) 114-52-54 и согласовать возможность, стоимость и время доставки.